Poznaj nasz wspaniały obiekt

Zarezerwuj wypoczynek nad morzem na naszej stronie.

Regulamin rezerwacji

Resort Mariner – Krynica Morska, ul. Marynarzy 4
Operator: ELDOVA Sp. z o.o.

I. SPOSÓB DOKONANIA REZERWACJI

Rezerwacji pobytu w Resort Mariner można dokonać poprzez:

  • wypełnienie formularza rezerwacji dostępnego na stronie internetowej i przesłanie go drogą elektroniczną,
  • przesłanie zamówienia rezerwacyjnego w formie pisemnej: listem poleconym lub e-mailem,
  • telefonicznie, kontaktując się z recepcją Resortu,
  • osobiście, poprzez pisemne potwierdzenie rezerwacji w recepcji.

Warunkiem wiążącej rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% całkowitej wartości pobytu, najpóźniej na 60 dni przed planowanym przyjazdem.

Zadatek może zostać uiszczony w formie:

  • przelewu bankowego,
  • gotówki,
  • obciążenia karty kredytowej (za pisemną zgodą Gościa).

Po otrzymaniu wpłaty Resort Mariner prześle potwierdzenie rezerwacji. Płatność potwierdzana jest paragonem lub fakturą VAT. Rezerwacja jest nieważna w przypadku braku zapłaty zadatku w wyznaczonym terminie lub niewystarczających środków na karcie kredytowej. Rozliczenie usług hotelowych odbywa się zgodnie z aktualnym Cennikiem Resortu i/lub obowiązującą ofertą specjalną.

II. WARUNKI ANULOWANIA REZERWACJI I SKRÓCENIA POBYTU

A. Anulowanie rezerwacji

Anulowanie rezerwacji jest możliwe wyłącznie z ważnych, udokumentowanych powodów, zgłoszonych pisemnie.

  • Rezygnacja na 30 dni lub więcej przed przyjazdem uprawnia do zwrotu zadatku, pomniejszonego o koszty operacyjne (np. opłaty bankowe/pocztowe/operacyjne).
  • W przypadku rezerwacji dokonanej w ofercie bezzwrotnej, wpłacone środki nie podlegają zwrotowi ani rozliczeniu – Resort Mariner zatrzymuje pełną kwotę.
  • W przypadku braku przyjazdu Gościa bez uprzedniego anulowania rezerwacji („no show”), Gość zostaje obciążony 100% wartości rezerwacji.

Opłaty związane z anulowaniem pobytu rozliczane są z zadatku lub z pełnej opłaty. Ewentualne nadpłaty zwracane są na wskazany rachunek bankowy Gościa. Anulowanie rezerwacji wymaga formy pisemnej (e-mail lub listownie).

B. Skrócenie pobytu

Skrócenie pobytu traktowane jest jako rezygnacja po upływie terminu bezkosztowej anulacji i podlega pełnemu rozliczeniu – Gość zobowiązany jest uiścić 100% wartości niewykorzystanych świadczeń.

III. INFORMACJE DOTYCZĄCE POBYTU

  • Ceny usług zawarte w Cenniku są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  • Resort Mariner zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania odrębnych cenników na okresy specjalne, takie jak święta, wakacje czy długie weekendy.
  • Całość opłaty za pobyt powinna zostać uregulowana w dniu przyjazdu do obiektu. W przypadku wcześniejszej wpłaty zadatku – dopłata do pełnej kwoty następuje przy zameldowaniu.
  • Resort zastrzega sobie prawo do wstrzymania świadczenia usług w przypadku braku rozliczenia zgodnie z niniejszymi warunkami.

IV. AKCEPTACJA REGULAMINÓW

Dokonanie rezerwacji oznacza pełną akceptację warunków określonych w niniejszym Regulaminie rezerwacji. Złożenie rezerwacji jest również równoznaczne z akceptacją regulaminu pobytu w obiekcie Resort Mariner, dostępnego w recepcji oraz na stronie internetowej.